SHARP Blog

【自分流で働く】電話応対のプロを目指して ~電話応対コンクールに挑む~

シャープ製品をお買い上げいただいたお客様が、その使い方を詳しく知りたい、故障かな?と思った時に最初に連絡するところ。それがお客様相談センターです。
お客様からのご相談を電話で受ける相談員が適切に応対できるよう、日々研鑽する橋本さんにお話を聞きました。

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