スマートフォン・携帯電話でお困りのことはありませんか?
2015年6月29日
「ちゃんと設定したはずなのに、うまくいかない」
スマートフォン・携帯電話を使っていて、そのように感じたことはありませんか?
目覚まし機能がうまく鳴らなかったり、SNSに写真をアップできなかったり……。
スマートフォンでの質問、疑問、トラブル、その他お困りごとなど、
Q&Aコミュニティ『OKBiz』で解決できるかもしれません!
Q&Aコミュニティ『OKBiz』とは、知りたいことや困っていることを質問すると、Q&Aコミュニティに登録している
お客さまから回答やアドバイスがもらえる「お客さまどうしのコミュニケーションの場」です。
当社のスマートフォン・携帯電話専用ページを、
株式会社オウケイウェイヴ様が運営するQ&Aコミュニティ『OKBiz』内に開設しました。
5月28日(木)の開始以降、多くのお客さまにご利用いただいています。
・スマートフォンの機能やサービス、アプリをもっと活用したい。
・スマートフォンでのトラブルを解決したい。
・困っている人がいれば、解決策を教えてあげたい。
そんな方にオススメするとっても便利なサービスなんです。
さっそく、Q&Aコミュニティの使い方を見ていきましょう。
ステップ1 知りたいことを検索してみよう
知りたいことや困っていることなど、過去に同じ質問をした方がいるかもしれません。
まずはキーワード検索をしてみましょう。
例えば、「写真」で検索すると、写真をSNSにアップする方法やPCに保存する方法など、
写真に関する質問とその回答を見つけることができました。
「写真 PC」など、キーワードの間にスペースを入れることで、より限定して検索することができます。
過去の質問を探す:
http://okbizcs.okwave.jp/sharpmobile/
「写真」で検索した結果
回答の中に、一つだけベストアンサーに選ばれているものがあります。
一番参考になった回答として選ばれたものですので、その回答を参考にしてみましょう。
ステップ2 質問を投稿してみよう
お探しの質問がなければ、新たに質問を投稿してみましょう。
機種名(SH-○○など)、通信事業者名、ご自身で試してみた対策など、
できるだけ詳しくご記入ください。
質問や回答をするには、OKWaveの会員登録(無料)が必要です。
会員登録(無料)をする:
http://okbizcs.okwave.jp/static/introduce/registration/
質問をする:
http://okbizcs.okwave.jp/sharpmobile/
質問の入力欄
ステップ3 回答をもらったら、感謝の気持ちを伝えよう
いただいた回答には、一言メッセージを添えてお礼をしましょう。
お礼をすることでコミュニケーションが生まれ、新たな発見があるかもしれません。
一番参考になった回答は、ぜひベストアンサーに選択してくださいね。
「これで解決したよ」という回答をみなさんに教えてあげましょう。
該当する回答の下にある「ベストアンサーにする」ボタンをクリックするだけですので、とっても簡単です。
まだ解決していない質問を見つけたら
まだ解決していない質問を見つけて、解決方法をご存じであれば、積極的に回答してみましょう。
質問された方は、きっとあなたからの回答を待っていると思います。
会員登録(無料)をしていただくと、画面右上の「マイページ」より、質問履歴や回答履歴、
ベストアンサーに選ばれた回数(率)などを見ることができます。
過去の質問や回答を一覧として見ることができますので、他の方からの反応がないかチェックしてみましょう。
設定を少し見直すだけで、日常の不便を解決したり、使いやすくなることがあります。
質問を眺めているだけでも新しい発見がありますので、ぜひチェックしてみてくださいね。
OKBiz SHARPスマートフォン・携帯電話専用ページ「Q&Aコミュニティ」
http://okbizcs.okwave.jp/sharpmobile/
(広報担当:M)
<Q&Aコミュニティのご利用にあたって>
※ Q&Aコミュニティ『OKBiz』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、SHARPが運営するサービスではありません。当ページから遷移する『OKBiz SHARP』のページは、SHARPホームページではありませんのでご留意ください。
※ Q&Aコミュニティ『OKBiz』は、OKWaveの利用規約に基づいて運営されます。利用規約を十分にご理解の上でご利用ください。
→ OKWave利用規約はこちら
※ Q&Aコミュニティ『OKBiz』に掲載されている「質問」・「回答」は、Q&Aコミュニティに参加する会員様による記載であり、SHARPからの回答ではございません。
※ SHARPは、『OKBiz』内で提供されているすべての情報に関して、一切の責任を負わないものとします。回答の是非や対応につきましては、お客様ご自身の責任にてご判断ください。
※ Q&Aコミュニティ『OKBiz』内での書き込みに対して、SHARPからは回答いたしません。
※ 本サービスは、予告なく変更・終了することがあります。あらかじめご了承ください。
関連記事