新型ウイルス感染症の拡大などで、人との接触にも気をつかうようになりました。病院や役所などでは、受付での対面のやりとりを最小限に抑えたい、待合室での長時間の密状態を回避したい、などとお考えの方が多くおられるのではないでしょうか。

シャープはそうした不安の解消に向けて、フードコートなどでの利用がすすむコールベル（呼び出しベル）を活用した「非対面 コールベル・受付システム」を開発しました。このシステムを導入することで、お客様は、ソーシャルディスタンスを保つことが求められる様々な場所で、安心して受付を行えます。また、導入した法人にとっても受付スタッフの業務効率化が実現します。

■「非対面 コールベル・受付システム」とは

受付で、「非対面 コールベル・受付システム」のお客様側の画面から来訪目的を選択し、タッチすると、コールベルが出てきます。お客様はそのコールベルを受け取り、呼び出されるのを待つシステムです。受付スタッフがお客様を呼び出す際には、「非対面 コールベル・受付システム」のスタッフ側の画面を操作するだけ。コールベルがお客様に順番が来たことを知らせます。

＜お客様・患者様＞	＜受付スタッフ＞
・お客様側画面の来訪目的を選択、タッチ	・スタッフ側画面からお客様・患者様を選択、タッチ
↓	↓
・繰り出し機から自動で出てくるコールベルを受け取り、呼び出されるまで待つ	・コールベルがお客様にお知らせ

■特長・メリット

＜お客様・患者様＞
①画面にタッチするだけなので、非対面での受付が可能。
②待合室での混雑を避けることができる。 ・シャープのコールベルは、通信可能範囲が約200m※1と広く、さらに中継機※2を使用すれば見通しの良い場所の場合、700m程度までカバー可能です。電波が届く範囲なら、屋外の待機場所や、駐車場の車の中で待機することも可能で、長時間、密状態の待合室で待つことも避けられ、ストレスも軽減します。
③手元で鳴るので、自分が呼び出されたことがはっきりとわかる。

※1 送信機の通信可能範囲（見通し距離）
※2　中継機は拡張オプションです。

オプションで、現在の受付・呼び出し状況を画面の一覧表示で伝えたり、電話番号を登録することで、お客様のスマホへ呼び出しの連絡ができたりと、さらに便利に活用することができます。

■システム構成

「タッチターミナル」＜RZ-A21D＞、「繰り出し機」、「コールベルシステム」＜RZ-1GP1（受信機）＞・＜RZ-1TC1（送信機）＞で構成されています。

「タッチターミナル」：正面と背面の両面に15.6型ワイドTFTカラー液晶のタッチパネルを搭載、縦型 省スペース設計（設置部：幅 250mm× 奥行274mm）

＋

「繰り出し機」：コールベルが自動で出てきます。最大20個格納可能

※どちらかをお選びいただきます。

＋

「コールベルシステム」：耐衝撃性に優れ、長時間稼働が可能な＜RZ-1GP1（受信機）＞、30台同時充電できる＜RZ-1TC1（送信機）＞

いかがでしょうか？「非対面 コールベル・受付システム」は、病院や役所以外でも、ソーシャルディスタンスが求められるところや、受付業務を効率化したいところなど、様々な場所で活躍します。

また、シャープはサポート体制も充実しており、全国のサービス拠点網で、夜間や休日のトラブルのお問い合わせにも24時間365日対応^※3しています。

非対面での受付業務をお考えの法人のみなさま、ぜひ、「非対面 コールベル・受付システム」をご検討ください！

※3　別途ご契約が必要です。

• ●製品情報の詳細やお問い合わせにつきましては、こちらをご参照ください。

（広報担当：H）

＜関連サイト＞

■製品情報：非対面 コールベル・受付システム