SHARP Blog

スマートフォン・携帯電話でお困りのことはありませんか?

2015年6月29日

「ちゃんと設定したはずなのに、うまくいかない」

スマートフォン・携帯電話を使っていて、そのように感じたことはありませんか?
目覚まし機能がうまく鳴らなかったり、SNSに写真をアップできなかったり……。

スマートフォンでの質問、疑問、トラブル、その他お困りごとなど、
Q&Aコミュニティ『OKBiz』で解決できるかもしれません!

Q&Aコミュニティ『OKBiz』とは、知りたいこと困っていることを質問すると、Q&Aコミュニティに登録している
お客さまから回答アドバイスがもらえる「お客さまどうしのコミュニケーションの場」です。

当社のスマートフォン・携帯電話専用ページを、
株式会社オウケイウェイヴ様が運営するQ&Aコミュニティ『OKBiz』内に開設しました。
5月28日(木)の開始以降、多くのお客さまにご利用いただいています。

・スマートフォンの機能やサービス、アプリをもっと活用したい。
・スマートフォンでのトラブルを解決したい。
・困っている人がいれば、解決策を教えてあげたい。

そんな方にオススメするとっても便利なサービスなんです。

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さっそく、Q&Aコミュニティの使い方を見ていきましょう。

 

ステップ1 知りたいことを検索してみよう

知りたいことや困っていることなど、過去に同じ質問をした方がいるかもしれません。
まずはキーワード検索をしてみましょう。

例えば、「写真」で検索すると、写真をSNSにアップする方法やPCに保存する方法など、
写真に関する質問とその回答を見つけることができました。
「写真 PC」など、キーワードの間にスペースを入れることで、より限定して検索することができます。

過去の質問を探す:
http://okbizcs.okwave.jp/sharpmobile/

 

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 20150619-a-11「写真」で検索した結果

回答の中に、一つだけベストアンサーに選ばれているものがあります。
一番参考になった回答として選ばれたものですので、その回答を参考にしてみましょう。

 

ステップ2 質問を投稿してみよう

お探しの質問がなければ、新たに質問を投稿してみましょう。
機種名(SH-○○など)、通信事業者名、ご自身で試してみた対策など、
できるだけ詳しくご記入ください。

質問や回答をするには、OKWaveの会員登録(無料)が必要です。

会員登録(無料)をする:
http://okbizcs.okwave.jp/static/introduce/registration/

質問をする:
http://okbizcs.okwave.jp/sharpmobile/

 

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質問の入力欄

 

ステップ3 回答をもらったら、感謝の気持ちを伝えよう

いただいた回答には、一言メッセージを添えてお礼をしましょう。
お礼をすることでコミュニケーションが生まれ、新たな発見があるかもしれません。

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一番参考になった回答は、ぜひベストアンサーに選択してくださいね。
「これで解決したよ」という回答をみなさんに教えてあげましょう。
該当する回答の下にある「ベストアンサーにする」ボタンをクリックするだけですので、とっても簡単です。

 

まだ解決していない質問を見つけたら

まだ解決していない質問を見つけて、解決方法をご存じであれば、積極的に回答してみましょう。
質問された方は、きっとあなたからの回答を待っていると思います。

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会員登録(無料)をしていただくと、画面右上の「マイページ」より、質問履歴や回答履歴、
ベストアンサーに選ばれた回数(率)などを見ることができます。
過去の質問や回答を一覧として見ることができますので、他の方からの反応がないかチェックしてみましょう。

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設定を少し見直すだけで、日常の不便を解決したり、使いやすくなることがあります。
質問を眺めているだけでも新しい発見がありますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

OKBiz SHARPスマートフォン・携帯電話専用ページ「Q&Aコミュニティ」
http://okbizcs.okwave.jp/sharpmobile/

(広報担当:M)

 

<Q&Aコミュニティのご利用にあたって>

※ Q&Aコミュニティ『OKBiz』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、SHARPが運営するサービスではありません。当ページから遷移する『OKBiz SHARP』のページは、SHARPホームページではありませんのでご留意ください。

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